eTA Canadá negado: o que fazer e alternativas

Teve seu eTA Canadá negado? Antes de tudo: não existe um processo formal de recurso administrativo direto pra recusa de eTA. A alternativa oficial é solicitar um visto TRV (Temporary Resident Visa), que tem análise mais completa. Esse guia explica as razões comuns de recusa, como descobrir o motivo exato e o que fazer pra ainda conseguir viajar ao Canadá.

Por que negaram seu eTA

Quando o IRCC nega um eTA, o email de recusa traz uma justificativa genérica — algo como "we could not confirm your eligibility for an eTA". Raramente o motivo exato fica claro. Isso é proposital: o governo canadense não detalha critérios pra evitar que pessoas mal-intencionadas burlem o sistema.

Mas, na prática, recusas seguem padrões. As principais razões são histórico criminal, deportação anterior, dúvida sobre intenções da viagem, ou dados cadastrais errados.

Razões comuns de recusa

1. Antecedentes criminais

Condenações criminais em qualquer país (incluindo o Brasil) são a principal razão de recusa. Inclui:

Condenação criminal (mesmo que cumprida há muitos anos)
Prisão preventiva ou em flagrante
Inquérito policial em andamento
Crimes considerados graves pela lei canadense (DUI/embriaguez ao volante, p. ex.)

Importante: dirigir sob efeito de álcool (DUI) é considerado serious criminality pelo Canadá, mesmo que no Brasil tenha sido só multa administrativa. Isso recusa eTAs com frequência.

2. Deportação anterior ou overstay

Se você foi deportado, removido ou recusou-se a sair voluntariamente do Canadá ou de outro país (EUA, UK, Austrália, Schengen), o histórico aparece nas bases cruzadas e gera recusa quase automática.

3. Recusa anterior de visto/eTA

Já ter sido negado em pedido anterior (eTA, TRV, visto americano, visto britânico) é uma red flag, especialmente se a recusa foi recente ou se você não declarou na nova solicitação.

4. Dúvida sobre intenções da viagem

O IRCC pode duvidar que você realmente vai voltar ao Brasil depois da visita, especialmente se:

Você é jovem, solteiro, sem vínculo empregatício forte
Declarou propósito impreciso (ex: "turismo" mas vai ficar 5 meses)
Tem familiares próximos morando no Canadá (filhos, irmãos)
Histórico de viagens internacionais escasso

5. Dados cadastrais errados ou inconsistentes

Erros simples também geram recusa:

Número de passaporte digitado errado
Data de nascimento divergente
Nome com caracteres especiais (acentos, ç) — passaporte BR usa MRZ sem acentos
Email errado (não recebe confirmação)
Profissão genérica demais ou suspeita

6. Problemas de saúde declarados

Doenças graves declaradas (tuberculose ativa, p. ex.) podem gerar pedido de exame médico ou recusa direta. Geralmente vira pedido de TRV com Medical Exam.

Como descobrir o motivo exato

Se o email do IRCC não foi específico, você pode pedir as notas oficiais via ATIP — Access to Information and Privacy Request. É um direito de qualquer pessoa que teve decisão tomada pelo governo canadense, mesmo não sendo cidadã.

Como funciona:

Acessar canada.ca e procurar "Access to Information Request"
Preencher formulário com seus dados e número de referência da solicitação
Pagar CAD$ 5 (sim, só cinco dólares)
Aguardar 30-60 dias úteis
Receber documento PDF com as anotações que o oficial registrou

Com o motivo em mãos, fica muito mais fácil decidir o próximo passo: corrigir um erro óbvio e pedir de novo, ou ir direto pro TRV com documentação completa.

Recurso: não existe direto

Diferente de recusa de visto americano (onde também não há recurso) ou de visto Schengen (onde há recurso formal), o IRCC não oferece processo de apelação pra recusas de eTA. As opções oficiais são:

Solicitar visto TRV (caminho recomendado pela maioria dos advogados de imigração)
Pedir eTA de novo (só se você acredita que houve erro de digitação ou interpretação)
Solicitar reconsideração via consulado canadense (extremamente raro, geralmente só pra casos humanitários)

Pedir eTA "de novo" sem mudar nada não funciona — o sistema vai dar o mesmo resultado. Só faz sentido se você descobriu que digitou algo errado.

Alternativa: visto TRV (Temporary Resident Visa)

O TRV é o visto tradicional pra brasileiros que não se qualificam pro eTA (ou que tiveram eTA negado). Características:

Custo: CAD$ 100 (visto) + CAD$ 85 (biometria) = ~ R$ 720
Prazo: 30 a 60 dias úteis (varia muito)
Processo: formulário online + biometria presencial no Centro de Solicitação de Visto (VAC) — São Paulo, Rio, Brasília
Documentação: passaporte, foto, comprovante financeiro (extratos), vínculo empregatício, passagem de retorno, hospedagem, itinerário, carta de motivação
Validade: até 10 anos (geralmente alinhada com passaporte)

Vantagem do TRV após recusa de eTA: você pode anexar documentação respondendo as dúvidas do IRCC. Se a recusa foi por "dúvida de intenção", provar vínculo empregatício forte (carteira assinada, contracheques) e bens no Brasil (imóvel, conta bancária) ajuda muito.

Disclaimer: a Visay não automatiza pedido de TRV no momento. Pra TRV, recomendamos procurar um despachante ou advogado de imigração credenciado.

Impacto em futuras viagens

Uma recusa de eTA fica permanentemente no seu histórico no IRCC. Isso significa:

Próximos pedidos de eTA ou TRV no Canadá: a pergunta "já teve visto ou autorização negada?" precisa ser respondida com sim, declarando essa recusa
Outros vistos (EUA, UK, Schengen, Austrália): alguns formulários perguntam sobre recusas em outros países — sim, declare
Mentir sobre a recusa: é misrepresentation, gera proibição de 5 anos no Canadá e possivelmente impacto em outros países que cruzam dados

Uma recusa não impede futuras aprovações automaticamente — só exige sinceridade e, dependendo do motivo, tempo (alguns anos sem novos problemas) ou documentação mais robusta.

Como evitar recusa no primeiro pedido

Confira o número do passaporte letra por letra antes de submeter — é o erro mais comum
Use o nome igual à linha MRZ do passaporte (sem acentos, caracteres especiais)
Seja honesto nas perguntas de elegibilidade — mentir é pior que confessar
Declare condenações antigas e cumpridas — você pode anexar documento de extinção de pena, isso ajuda
Não submeta em cima da hora — se cair em revisão manual, leva até 72h
Verifique seu email regularmente incluindo spam — o IRCC pode pedir esclarecimentos
Use o site oficial do IRCC (URL .canada.ca) — não pague em sites de terceiros, eles cobram mais e não garantem nada
Considere a Visay pra revisão antes de submeter, evitando erros de digitação que são responsáveis por boa parte das recusas

Disclaimer Visay: a decisão final de aprovação ou recusa é sempre do governo canadense (IRCC). A Visay automatiza o preenchimento e a submissão, mas não tem influência sobre a análise. Em caso de recusa por erro nosso (digitação, dado incorreto), devolvemos 100% do fee Visay. Em caso de recusa por motivos do solicitante (histórico criminal, deportação, elegibilidade), o fee não é reembolsado, mas a CAD$ 7 do governo também não — é cobrada pela análise, não pela aprovação.

Pronto pra tirar seu eTA Canadá?

Pedido em português, Pix, taxa do governo já incluída. Aprovação em minutos pra 90% dos casos.

R$ 199,00

tudo incluído

Pedir agora →

Perguntas frequentes sobre recusa de eTA Canadá

Posso recorrer de um eTA Canadá negado?

Não diretamente. O IRCC não tem um processo formal de apelação ou recurso administrativo pra recusas de eTA. O caminho oficial é solicitar um visto TRV (Temporary Resident Visa) tradicional pelo Centro de Solicitação de Visto (VAC) no Brasil, onde você pode anexar documentação completa justificando a viagem e respondendo aos motivos da recusa.

Se meu eTA foi negado, devolvem o dinheiro?

Não. A taxa de CAD$ 7 do governo canadense é cobrada pela análise da solicitação, não pela aprovação. Em caso de recusa, o valor não é reembolsado. Pela Visay, devolvemos 100% do fee Visay se a recusa foi causada por erro nosso (digitação errada, dado incorreto). Recusa por motivos do cliente (histórico criminal, deportação anterior, resposta de elegibilidade) não gera reembolso.

Visto TRV é mais fácil de conseguir depois de eTA negado?

Não necessariamente — é diferente. O TRV é uma análise mais completa, com biometria e possibilidade de anexar documentos (extrato bancário, vínculo empregatício, passagem de retorno, hospedagem). Se a recusa do eTA foi por dúvida do IRCC sobre suas intenções, o TRV pode ser aprovado porque você consegue provar com documentos. Mas se foi por antecedentes criminais ou deportação anterior, o TRV também tende a ser negado.

Uma recusa de eTA vai dificultar futuras solicitações?

Sim, fica no histórico. Qualquer pedido futuro de eTA, TRV ou outro visto canadense vai ter a pergunta 'já teve visto/autorização negada?' — você precisa responder com sinceridade, declarando a recusa anterior. Isso não impede aprovação automaticamente, mas exige justificativa clara. Mentir sobre histórico de recusas é misrepresentation e gera proibição de 5 anos.

Como descobrir o motivo exato da recusa?

O email de recusa do IRCC geralmente traz uma justificativa genérica (ex: 'não conseguimos confirmar sua elegibilidade'). Você pode solicitar as notas detalhadas via ATIP (Access to Information and Privacy Request) — é um pedido formal ao governo canadense, gratuito, que leva 30-60 dias e devolve as observações que o oficial registrou. Vale a pena se você quer entender o motivo antes de pedir um TRV.